Les 6 grandes leçons de David Ogilvy

 Je ne sais pas vous mais en vacances je lis beaucoup. Beaucoup plus que le reste de l’année. C’est presque boulimique. Comme s’il fallait que je compense ce que je n’ai pas eu le temps de lire auparavant. Alors à l’approche de l’été, je prépare très consciencieusement, et non sans un certain plaisir, ma liste de joyaux. C’est qu’au rythme d’un bouquin toutes les 48h il faut prévoir du stock. [Lire le billet complet]

Comment les marques doivent se servir des réseaux sociaux ?

Taux d'engagement en chute libre, conversion des plus aléatoires, activation des plus compliquées… La promesse initiale faite par les réseaux sociaux aux marques est-elle plus difficile à tenir que prévu ? Les marques ont-elles surestimé le pouvoir des réseaux sociaux ? Quoi qu'il en soit, les plates-formes se révèlent incapables de répondre à la composante fondamentale de la relation au client d'aujourd'hui qu'est l'expérience. Les réseaux sociaux seraient-ils devenus inutiles dans cette nouvelle ère ? La réalité est moins tranchée et réside dans la notion d'usage. Car il existe bel et bien un bon usage des réseaux sociaux par les marques. [Lire le billet complet]

Une stratégie de l’expérience plutôt qu’une stratégie digitale

Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pour la majeure partie des dirigeants, c’est faire en sorte que l’entreprise, et les salariés, utilisent le digital dans leur travail ; qu’ils le mettent au service de leur quotidien, qu’ils exploitent l’étendue de ses possibilités dans leurs activités. Mais un problème récurrent se pose : si l’on utilise des technologies nouvelles en termes d’interaction et d’expérience en suivant des modes opératoires obsolètes car conçus en fonction d’autres technologies et pour répondre à des attentes qui ont évoluées depuis, la stratégie mise en oeuvre se solde bien souvent par un échec. En effet, le marché supporte actuellement des pratiques business dépassées avec des outils novateurs. Cela s’avère à la fois contre-productif et déceptif. [Lire le billet complet]

Simon Sinek: Why Leaders Eat Last

In this in-depth talk, ethnographer and leadership expert Simon Sinek reveals the hidden dynamics that inspire leadership and trust. In biological terms, leaders get the first pick of food and other spoils, but at a cost. When danger is present, the group expects the leader to mitigate all threats even at the expense of their personal well-being. Understanding this deep-seated expectation is the key difference between someone who is just an "authority" versus a true "leader." [Lire le billet complet]

Pourquoi se former au digital peut régler le problème de l’emploi ?

Pourquoi se former au digital peut régler le problème de l'emploi ?

Dans un article récent, le New-York times donnait son éclairage sur le faible taux d’emploi en Europe : le manque de compétences technologiques est un frein à l’emploi pour les salariés européens. Un constat quelque peu similaire avait été opéré par Andrew McAfee et Erik Brynjolfssoon dans leur livre « Race Against The Machine » mais sous l’angle de la création d’emplois : si les entreprises de créent pas assez d’empois c’est en raison de leur incapacité à suivre le rythme de l’innovation technologique. Une incapacité qui serait à la fois affaire de compétences et de structures : il faut maitriser la technologie pour la mettre en œuvre mais il est également nécessaire d’adapter son organisation et son management afin d’exploiter les possibilités nouvelles offertes par la technologie. [Lire le billet complet]